保修信息

      本保修政策只适用于在RockRanger正式授权经销商或官方直营店购买产品，并且已在官网注册信息的客户（正规渠道购买产品之后十天内，请务必登录RockRanger官网注册产品信息，以享受保修服务）。

      若产品出现质量问题，请第一时间联系与您交易的授权经销商（若是从官方直营店购买产品的客户请联系直营店客服），在经销商（或直营店客服）判断属于非人为质量问题后，在经销商（或直营店客服）的指导下将产品由指定物流寄回RockRanger总部工厂进行维修。

电子产品保修政策

      RockRanger所有电子产品在生产的过程中都有严格的质量把控，所有的材料以及每一个电子元件都经过精挑细选。而正是因为对产品质量有着绝对的信心，我们对于所有的电子产品都实行终身保修政策，并且，自购买之日起一年内若出现质量问题，维修的来回运费由RockRanger公司承担；一年之后若出现质量问题，来回运费由客户承担。

      同时，RockRanger还承诺，所有使用了电子管的产品中包含的电子管都是从JJ官方授权经销商处购买。自购买之日起三个月内，若电子管出现非人为质量问题，我们将免费为您更换，同时承担来回运费。

      请注意：本保修不包括在使用本产品时因人为因素而导致的意外损毁、误用（包括在没有扬声器负载的情况下操作我们的放大器类产品，或使用不遵循扬声器真实阻抗曲线的无功负载盒造成的损坏）、滥用、疏忽、未经授权的拆卸或不当维修、更改或磨损造成的损坏，也不包括在私自维修或更换本产品任何部件时造成的损坏。RockRanger明确否认对除产品质量问题外的任何间接损害承担任何责任，任何法律默示的保证，包括任何适销性或适用性的保证。上述保证声明是排他性的，若在使用中出现人为损坏，请积极与经销商（或直营店客服）商量具体维修措施。

吉他保修政策

      本保修政策只适用于在XROCK正式授权经销商或官方直营店购买产品，并且已在官网注册信息的客户（正规渠道购买产品之后十天内，请务必登录XROCK官网注册产品信息，以享受保修服务）。

      若产品出现质量问题，请第一时间联系与您交易的授权经销商（若是从官方直营店购买产品的客户请联系直营店客服），在经销商（或直营店客服）判断属于非人为质量问题后，在经销商（或直营店客服）的指导下将产品由指定物流寄回XROCK总部工厂进行维修。

      XROCK乐器的保修期为一年，从购买之日起算。

      本保修政策不包括：

      (1)任何非官方工厂安装的电气/电子元件或硬件；

      (2)因更改、误用、滥用、正常磨损、极端温度或湿度或异常应变造成的损坏或缺陷；

      (3)意外或故意损坏；

      (4)运输中的损坏；

      (5)修理或更换消耗性维修物品，包括但不限于琴弦、品丝以及有源拾音器的电池等；

      (6)金属零件上的电镀；

      (7)配件(合成皮带等)造成的任何损坏；(8)序列号已被污损的乐器；

      (9)音调特征(音调是主观事项，没有理由)；

      (10)非官方指定维修售后处造成的损坏；

      (11)从授权的经销商或官方直营店以外购买的任何产品。